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IT Support Specialist - Cloud Solution (Ref : 469)
AUBAY S.A.
On-siteSoftware
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LUXEMBOURG, Luxembourg, Luxembourg Pour l’un de nos clients du secteur public à Luxembourg, nous recherchons un IT SUPPORT SPECIALIST - Coud Solutions. Vos missions: Traiter les incidents et les demandes de nos clients professionnels, sur base de tickets ouverts dans l’outil de ticketing, en assurant un support et une résolution Level 1/2 sur sur nos solutions cloud ainsi que sur tout produit lié à celles-ci Aider à la mise en place de procédures visant à améliorer continuellement l’Expérience Client et à alimenter notre base de données Respecter les engagements signés avec nos clients (SLA)…
Excerpt from the original posting (French). Full details are on the employer site.m3rad Jobs does not hire and does not represent the employer. The original posting is the reference.