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Customer Support Desk | AT Süd (m/w/x)
Baseit
On-siteCustomer support
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Ansfelden Client Service Desk Deine Aufgaben 1st & 2nd Level Support : Unterstütze unsere Kunden vor Ort und telefonisch bei IT-Problemen. IT-Infrastruktur Betreuung : Sorge für die laufende Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden – sowohl vor Ort als auch remote. Projektmitarbeit : Arbeite aktiv an spannenden IT-Projekten mit. Problemlösung : Recherchiere eigenständig mögliche Ursachen von Problemen und finde effektive Lösungen. Dokumentation : Halte Supportfälle im Ticketsystem fest und sorge für eine lückenlose Dokumentation. Case Management : Nimm Supportfälle auf,…
Excerpt from the original posting (German). Full details are on the employer site.m3rad Jobs does not hire and does not represent the employer. The original posting is the reference.