Leiter des Kundensupports (m/w/d)

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Bochum Tech Ihre Aufgaben Sie werden die Kundendienstorganisation von Lidrotec von Grund auf aufbauen und leiten. Ihre Aufgabe ist es, den zuverlässigen Betrieb unserer Maschinen bei den Kunden vor Ort sicherzustellen, Probleme schnell zu beheben und Lidrotec als vertrauenswürdigen Produktionspartner für Kunden in ganz Europa und Asien zu etablieren. Sie werden das Team, die Prozesse, das Partnernetzwerk und die Systeme entwickeln, die für einen exzellenten Service erforderlich sind, und innerhalb von Lidrotec als Sprachrohr für die Kunden und den Außendienst fungieren. Aufbau und Leitung der…