E-Commerce Operations Specialist

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Aufgaben * Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern * Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten * Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystem (COSMO) * Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen * Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen Anforderungen * Mehrjährige praktische Erfahrung in der Logistik-Administration * Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Reporting-Tools; Kenntnisse in SAP und WAMAS sind…