Callcenter Agent (w/m/d) – Part-time 30%

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Arbeitsort: Basel-Stadt Ausgangslage: Für unser Kunde in Basel-Stadt suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung eines engagierten Teams. Die Einsätze erfolgen flexibel im Rahmen eines 30%-Pensums (ca. 3 Stunden pro Tag). Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Inbound- oder Outbound-Bereich (z.B. Support, Logistik oder projektbasierte Kundenansprache) Selbstständige Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Reklamationsanfragen und lösungsorientiertes Handeln anhand…