Supportoperatör till IT-Stödavdelningen

من الإعلان الأصلي

Vi söker dig som vill vara med och stötta försvarsmaktens verksamhet. Är du tekniskt intresserad och en duktig problemlösare? Då är det dig vi söker till oss på IT-Stödavdelningen. Arbetsuppgifter Din uppgift hos oss är att tillsammans med dina kollegor hantera inkomna ärenden, främst via telefon, hjälpa våra användare att lösa deras IT-relaterade problem så att de fortsatt kan utföra sin militära profession med de IT-stödsystem som krävs. Många ärenden löser du direkt i samtalet med användaren, ärenden som kräver en djupare felsökning eller annan service för avhjälpning eskalerar du till…