Mitarbeiter/in Kundendienst - Customer Care Representative 100% (w/m/d)

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Sie möchten die Wünsche der Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und stets auf höchstem Niveau arbeiten? Dann suchen wir Sie in der spannenden Position als **Aufgaben** * Sympathisch betreust du unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Chat * Proaktiv informierst du über den Sendungsverlauf, Ankunftsveränderungen, bspw. verspätete Flugverbindungen aufgrund des Wetters etc. * Zusätzliche Detail holst du dir selbstständig und bist jederzeit a jour * Administrative Arbeiten wie: ändern und anpassen von Kundendaten und pflegen des CRM * Systems, erledigst du routiniert und gewissenhaft…