Senior Support engineer [Digital] (f/m/d)

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Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Notre équipe Seconde Vie United recherche un·e Senior Support Engineer basé·e à Lille. 🎯 Ta Mission En tant que Senior Support Engineer / Lead Support , tu es le garant de la continuité, de la stabilité et de la qualité de service d'un groupe d'applications critiques pour la Seconde Vie. En collaboration étroite avec les Feature Teams, les Product Managers, les helpdesks (L1/L2) et les parties prenantes métiers, tu pilotes l'activité de support et fais évoluer nos pratiques. 💫 Tes Responsabilités Gestion des supports request (Ticketing) : Assurer le support de…