（夜間専任）ロボットシステムサポートエンジニア／累計資金調達額596億円！NEXTユニコーン5位

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Tokyo, Japan (MJPN) 職種概要： 大規模な物流センターにおけるロボット、AGV、自動倉庫、仕分け機などを統合制御するWES（Warehouse Execution System）の要件定義・システム設計・導入推進を担うポジションです。 顧客の業務課題をヒアリングし、物流オペレーションを整理しながら、WESを中心とした最適なシステム構成を設計します。 単なるシステム導入ではなく、 ・顧客課題の整理 ・業務設計 ・システム設計 ・テスト ・現地導入 まで一貫して関与し、ロボット・AGV・WMS・マテハン設備をつなぐ次世代物流システムの構築を推進します。 業務内容 ・ロボットシステム・AGV・WESに関する夜間の問い合わせ一次受付 ・電話・メール・監視システムからのアラート対応 ・障害発生時の一次切り分けおよび関係部署へのエスカレーション ・リモートによる復旧支援および顧客対応 ・保守契約に関する見積作成 ・年間点検や保守作業に関する事務業務 ※夜間は遠隔サポートが中心であり、現地対応は限定的です。 必須要件 ・夜間専任勤務（22:00～翌8:00を想定）に対応可能な方 ・機械設備、FA機器、物流設備、ロボット、自動化システムなどの保守・運用・サポート経験 ・障害発生時に状況を整理し、適切なエスカレーションや対応ができる方…