Chargé Hotline (H/F) (H/F)

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Casablanca Département Synergies Groupe SALAFIN recherche un(e) Chargé(e) Hotline pour rejoindre son équipe. Missions principales : Rattaché(e) au Département Synergie Groupe du Pôle Support & Opérations, vous aurez pour missions principales : Assurer la réception et le traitement des appels du réseau des agences BMCE ; Positionner les dossiers de crédit sur le système d’information et assurer leur orientation vers les chargés de contrôle ; Participer au contrôle et à l’étude des dossiers, notamment lors des périodes de forte activité ; Contribuer au bon déroulement du processus de traitement…