1st Level Support (m/w/d) - Design Solutions

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Andernach Customer Support Die SHD Solutions GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Deine Herausforderung bei uns Du arbeitest in einem prozessorientierten internationalem IT-Supportteam und übernimmst den 1st-Level-Kundensupport für unsere Designlösungen Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen , die durch die Kundenhotline oder per Ticket reinkommen Mit deiner Erfahrung in der Möbel-/Küchenbranche oder im IT-Support meisterst du spezifische Serviceanfragen souverän. Du analysierst Störungen und Anwenderfragen professionell und arbeitest bei tiefergehenden technischen…