Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%

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Was du bei uns bewegst * Du führst und coachst unser Partner Success Team mit heute rund drei Mitarbeitenden, förderst deren individuelle Weiterentwicklung und unterstützt bei komplexen Anfragen sowie im Beschwerdemanagement. * Dein Alltag besteht aus einem vielseitigen Mix: Du verantwortest den Aufbau und die operative Leitung von Partner Success und bist gleichzeitig selbst aktiv in der Partnerbetreuung tätig. * Du entwickelst die gesamte Partner Journey – vom Onboarding über Engagement, Growth und Loyalty bis zum Offboarding. Für jede Phase definierst du konkrete Aktionen und setzt diese…