Responsable National Service

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco RESPONSABLE SERVICE NATIONAL Secteur : Automobile Localisation : Casablanca - Zenata Piloter et développer l’activité service & après-vente au niveau national afin d’assurer la satisfaction clients, la rentabilité du réseau, la qualité des interventions et la conformité aux standards constructeurs. Missions principales Pilotage opérationnel de l’après-vente Définir et déployer la stratégie service sur l’ensemble du réseau. Fixer les objectifs (qualité, délais, productivité, chiffre d’affaires service). Mettre en place des plans d’action pour améliorer…