Customer Support / Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

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Berlin Telefon Team Was dich erwartet Als erste Ansprechperson bist du für die professionelle Bearbeitung der Anliegen der Mandant*innen unserer Partnerversicherungen zuständig Du führst Inbound-Gespräche mit unseren Kund*innen (kein Vertrieb, keine Rechtsberatung) und stellst eine sorgfältige Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank in unserem CRM-System sicher Als zentrale Schnittstelle vermittelst du die Anliegen an die zuständigen Anwält*innen für eine individuelle und fachkundige Bearbeitung Du identifizierst die Bedürfnisse von Neu- und Bestandskund*innen und stellst alle relevanten…