Assistant e clientèle (reconversion professionnelle)

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Ce que vous pouvez faire bouger. * En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et les clients que vous accompagnez tout au long de leur voyage. Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable. * Vous renseignez les voyageuses et les voyageurs sur leurs correspondances, par exemple grâce à des annonces diffusées dans les trains. * Vous apportez votre aide en cas de perturbation et dans le cadre de l'application des normes de sécurité. * Vous répondez par ailleurs…