Lead Customer Support & Sales (m/w/d)

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Bayreuth Software Einleitung Wir suchen eine seltene Kombination: jemanden, der einen Helpdesk mit ruhiger Hand führt und die Bühne einer Messe genauso souverän beherrscht. Diese Rolle sitzt an der Nahtstelle zwischen Support, Vertrieb und Entwicklung – dort, wo aus zufriedenen Kunden echte Fürsprecher werden und aus Kundenwünschen ein besseres Produkt. Du solltest komplexe Support-Prozesse aufbauen und steuern können, und zwar in etwa einem Drittel der Zeit, die die meisten kompetenten Leute für möglich halten. Wenn dich das reizt statt abschreckt, lies weiter. Was erwartet dich? Fachliche…