AI Product Manager – Agentic AI / Service Desk

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Bogotá IA Buscamos un/a AI Product Manager – Agentic AI / Service Desk para liderar la transformación de una mesa de ayuda tradicional hacia un producto AI-Native, utilizando agentes de inteligencia artificial para clasificar, diagnosticar, resolver y escalar incidentes de forma inteligente. Queremos encontrar a una persona que haya llevado productos o funcionalidades de IA agéntica a producción y que combine experiencia en gestión de producto con conocimiento real de Service Desk, ITSM, Help Desk o soporte tecnológico. Más que una formación académica específica, valoramos tu experiencia, los…