Kundenservice-Fach-Jongleur/in

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**Kundenservice\-Fach\-Jongleur/in** Ihre Hauptaufgaben: * Sie vermitteln zwischen unseren Automechaniker/innen und unserer Kundschaft und verstehen dies ebenso als Dienst am Kunden wie am Werkstattpersonal. * Sie begleiten und gestalten Werkstattprozesse und benachrichtigen gegebenenfalls die Kunden. * Sie betreuen unsere Kunden am Telefon sowie an der Theke und informieren über erledigte Arbeiten. * Sie erledigen Administratives: Vorbereitung und Verrechnung von Werkstattaufträgen; Garantieeingaben; Verrechnung von Ersatzteilen; Programmierung des Schlüsselkastens. * Sie beraten unsere…