Afstuderen Commerciele Economie: Ontwikkelen van een datagedreven QBR-proces

From the original posting

Wat ga je doen? Stel je voor: een accountmanager rijdt naar een klant toe, gewapend met een A4'tje vol punten. Bij de klant aangekomen slaat het gesprek een andere kant op, en de helft van de agenda blijft onbesproken. Bij Voortman willen we dit anders aanpakken. Jouw opdracht is om een professioneel Quarterly Business Review (QBR)-proces te ontwerpen en te implementeren. Een QBR is een gestructureerd klantgesprek waarin de samenwerking, prestaties en kansen centraal staan. Je bouwt aan een complete aanpak waarmee accountmanagers én klanten optimaal voorbereid aan tafel zitten. Concreet ga…