Support Engineer 2e lijns

From the original posting

Veenendaal, Utrecht, Nederland Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen: Onze klanten delen vooral hun vragen en problemen met jou als medewerker Servicedesk. Jij bent hun aanspreekpunt, je luistert, komt met slimme vragen en stelt ze gerust. En al snel kun je op veel vragen zelf het antwoord geven. Voor de rest schakel je met collega’s, zodat zij voor een oplossing zorgen. Klant blij, jij blij en wij blij! Aan de slag als Support Engineer 2e lijns Elke dag krijg je vragen van klanten. Heel veel vragen! Omdat een toetsenbord kapot is, de mail niet werkt, een…