Supporttekniker

From the original posting

Vi söker nu en supporttekniker till en stor kund. I rollen hjälper du användare inom hela organisationen med olika typer av IT-relaterade frågor och problem. Ärendena kan exempelvis handla om felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar, önskemål samt hantering av användarbehörigheter. Du arbetar i en supportfunktion där kundkontakt och problemlösning står i centrum. Kontakten med användarna sker till stor del via telefon, och ärendena kan variera från enklare användarstöd till mer komplex felsökning. Du tycker om att lösa problem, söka information och framför allt att…