Responsable des Opérations du Centre de Contact - (m/f/d - trilingue - Alger)

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Mohammadia Contact Center CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé à Alger (Algérie) ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Maîtrise courante du français, de l'arabe et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; 5 ans d’expérience en management d’équipe exigé (plus de 20 personnes) ; DESCRIPTION DU POSTE Le/La Responsable des Opérations du Centre de Contact assure la responsabilité globale du pilotage des activités de Relation Client sur le périmètre géographique et opérationnel qui lui est confié. Il/Elle garantit une qualité de service…