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Customer Success Manager B2B (all genders)
Helpling GmbH & Co. KG
On-siteCustomer support
From the original posting
DEIN IMPACT - DEINE ROLLE Als Customer Success Manager B2B (all genders) bist du die strategische und operative Vertrauensperson für unsere Businesskunden über den gesamten Kunden-Lebenszyklus hinweg. Du verstehst ihre Business-Ziele, gestaltest den Onboarding-Prozess und sorgst durch regelmäßige Check-ins sowie Vor-Ort-Besuche für eine maximale Produkt-Adoption. Mit deinem Growth Mindset erkennst du Upsell-Potenziale proaktiv, verringerst Churn-Risiken frühzeitig und gewinnst ehemals inaktive oder gekündigte Kunden durch gezielte Winback-Initiativen zurück. Die Rolle im Detail:…
Excerpt from the original posting (German). Full details are on the employer site.m3rad Jobs does not hire and does not represent the employer. The original posting is the reference.