Medewerker klantcontactcentrum

From the original posting

Leiden, Zuid-Holland, Nederland Welke uitdaging ga je aan? Ben jij klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler? Kun je snel schakelen en houd je van afwisseling? Dan is deze functie iets voor jou! Als medewerker klantcontactcentrum (KCC) start jij je dag om 08:15 uur met een korte dagstart met het team. Om 08:30 uur opent de telefooncentrale en beantwoord je telefonische vragen van cliënten, familieleden en verwijzers. Je denkt actief mee en verbindt de beller waar mogelijk door. Ook zorg je ervoor dat terugbelnotities op de juiste plek in de organisatie terechtkomen en dat iedere…