Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%

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Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support. **Aufgaben** * Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr * Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch) * Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax * Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen * Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien * Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an…