Customer Support Specialist (Retention & Recovery) (m/f/d)

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Padua (Italy) Chi siamo AutoScout24 è il marketplace automotive leader in Europa. Supportiamo privati e professionisti nella compravendita di veicoli, offrendo soluzioni digitali che aiutano i concessionari a raggiungere i propri obiettivi commerciali. Il ruolo Cerchiamo un Customer Support Specialist con una forte attitudine commerciale, capace di gestire i clienti che intendono interrompere il rapporto e di intervenire quando emergono segnali di rischio. Attraverso l’analisi dei risultati, l’ascolto e la negoziazione, individuerà le cause dell’insoddisfazione e proporrà soluzioni concrete…