Senior Support Engineer

From the original posting

Als Senior Support Engineer ben je hét technische aanspreekpunt voor klanten, collega’s en leveranciers. Je werkt in een klantgerichte supportomgeving waarin het snel en zorgvuldig oplossen van complexe technische vraagstukken centraal staat. Met jouw kennis, rust en overzicht help je klanten verder en draag je direct bij aan de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening.    Je houdt je bezig met complexe incidenten en escalaties, maar kijkt ook verder dan de oplossing van vandaag. Je analyseert terugkerende problemen, signaleert verbeterkansen en draagt proactief…