Manager Customer Operations - Zorgklanten

From the original posting

Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland Als Manager Customer Operations voor Zorgklanten geef je leiding aan een klantenteam van 15 FTE binnen de zorgmarkt. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van hoge klanttevredenheid, het realiseren van gezonde klantcontracten én het continu verbeteren van de dienstverlening. Je combineert people leadership met operationele sturing en veranderkracht, juist in een periode waarin er het nodige verandert binnen de organisatie. Je maakt deel uit van het operationeel managementteam en rapporteert aan de COO. Je bent de schakel tussen klanten, jouw team en…