Ο
Τεχνικός Υποστήριξης Call Center / Monitoring
ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ / GEK TERNA GROUP
On-siteCustomer support
From the original posting
O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά: Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoring για το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. Αττικής. Κύριες Αρμοδιότητες Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις του προσωπικού του ΟΑΣΑ και παρέχει υποστήριξη 1ου επιπέδου, ενημέρωση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού. Παρακολουθεί τον εξοπλισμό μέσω των ειδικών εποπτικών και διαχειριστικών εργαλείων. Διαχειρίζεται την επίλυση βλαβών μέσω του συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης εξοπλισμού. Καταγράφει τις βλάβες στο βλαβοληπτικό πρόγραμμα. Αξιολογεί την καταγεγραμμένη βλάβη και…
Excerpt from the original posting (gr). Full details are on the employer site.m3rad Jobs does not hire and does not represent the employer. The original posting is the reference.