Especialista em Customer Engagement

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Curitiba OBJETIVO DO CARGO A área de Customer Success, bem como toda a empresa, está passando por uma intensa transformação. A digitalização e automatização de processos é algo central nesse processo. E essa vaga vai garantir isso. Essa posição cuida de toda a comunicação com a Base de Clientes da Frenet. Ela não só pensa em projetos e ações de engajamento, como também atua junto com as demais áreas da empresa para garantir que esses projetos aconteçam. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Desenvolver trilhas de comunicação tech-touch ao longo de toda a Jornada do cliente (Onboarding,…