Medewerker Servicedesk en Softwaretesten

From the original posting

Harderwijk, Gelderland, Nederland Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op! Als Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een vraag of een storing. Je neemt meldingen aan via telefoon en het klantenportaal en je registreert ze zorgvuldig. Je doet een grondige intake, stelt prioriteiten en houdt de verwachting van de klant helder. Je draagt meldingen over en bewaakt de voortgang tot ze zijn afgerond. Daarnaast test je nieuwe software en pak je ondersteunende…