Customer Care Specialist (němčina) - (ZKRÁCENÝ úvazek/20hod. týdně)

From the original posting

Prague, Czech Republic V Rohlíku je Customer Care jedním z důvodů, proč jsme love brand. Zákazníci nás pravidelně chválí na sociálních sítích — protože jsme rychlí, lidští a protože nám na nich opravdu záleží. Jako Customer Care Specialist se k nám přidáš na zkrácený úvazek 20 hodin týdně (možný je ale i plný úvazek). Budeš pomáhat zákazníkům přes telefon, e-mail a chat, řešit i složitější situace (včetně těch, které AI zatím nezvládne), a postaráš se o to, aby každý kontakt skončil s pocitem, že zákazník byl vyslyšen a dostal skutečnou pomoc. PROČ JE TAHLE ROLE ZAJÍMAVÁ - Budeš reprezentovat…