Stage: IT Service Improvement & Klantbehoeften

From the original posting

Wat jij doet Gemeenten staan voor een uitdaging op IT-gebied, bijvoorbeeld de toenemende complexiteit van het landschap, strengere beveiligingseisen en een tekort aan specialistische kennis. Als Centric helpen wij gemeenten met deze vraagstukken. Bij deze stage ga je aan de slag bij het HPT-TAB team: High Performance Team - Technisch Applicatie beheer. Zij leveren dienstverlening aan gemeenten rondom Patches, Updates en Fixes en Technisch beheer. Het team wil graag beter inzicht krijgen in hoe gemeenten de huidige dienstverlening ervaren en op welke klantenbehoeften wij nog beter kunnen…